同じ顧客を対象として、同じサービス・商品を提供し、同程度の価格・品質の物を提供する、同業他社の事。
”開業4周年”も一段落して、ようやく一息入れる事が出来ましたが・・・
＊＊＊ ＊＊＊ 蛇足ですが・・・ ＊＊＊ ＊＊＊
一度ブログアップ寸前まで行って・・・何かの手違いで・・・消えてしまい・・・
丑の日の”うなぎ”で、忙しくなって・・・
本当に一息入れる事が出来ました・・・
＊＊＊ ＊＊＊ いらん情報ですが・・・ ＊＊＊ ＊＊＊
う～ん、何か忘れている事が有るような・・・
”新型コロナ”の対応等もあり、その中の”4周年”の企画だったので、何か重要な事を書き忘れているような・・・
あ！
そう言えば・・・
あの”まるめちゃん”が・・・（仲間 参照）
ドライバーさんが見つからないと言う事で、中止に・・・（今年の初めだったかなぁ～）
”個人事業主”がドライバーの”とくし丸”と違って、店舗の従業員（パートさんや社員の人）がドライバーとして、やっているので、手が回らなくなったのか？
水曜日と土曜日は、同じようなコースで巡回していたので、ちょくちょく情報交換をしていましたが・・・
残念です・・・
だけどその事じゃないよなぁ～
あ！
そう言えば！
”棚田”で販売する時に出会った、個人でやられている”伝説の移動販売車”も・・・（vol.236 新規顧客獲得大作戦～後編～ 参照）
何十年も走らせた”移動販売車”の老朽化で、廃業したとか・・・（4月位かなぁ～）
何度も遠目で見掛けていましたが・・・
どんな物を積んで、どんな販売をしていたのか？
お近づきになって、お話を伺いたかったのに・・・
大変残念です・・・
しかし、その事でもないなぁ～
車は違えど、どちらも”御同行”
買い物に困っている人達に、少しでも楽に楽しく買い物してもらう事を”稼業”にしている仕事。
”販売中止”や”廃業”したと聞くと、やはり、”競合”する者としては、感慨深い出来事ではあります。
”競合”・・・
そうだ！
大きな”競合”の話があった！
と言う事で、今回は”競合”の話です（ここまでで、話長いなぁ～）
5年ほど前までは・・・
”東京”でスーパーの店員をしていました。
自分はどちらかと言うと、駅前店勤務が多かったので、半径1㎞圏内でも5～6店舗の”競合”ひしめく状態でした。
どこでも”競合”のスーパーがあったので、いつでもうまく共存していたような気がします。
しかし、ある店舗の時・・・
大通りを挟んで、向かい側に”競合”のスーパーが出来ました・・・
その距離200ｍ！
売上半分、客数半分・・・
一つのパイは変わらないけど、二人で食べ合う訳だから、仕方のない事・・・
「spaickさん！あんな店大した事無いよ！大丈夫、大丈夫！」
いつもの常連さんが、大きな”競合”の袋を持って、ジュースを買いに来てくれたのを覚えています。
3～4ヶ月もすると、売上も2割減位になりましたが、その中で一番困ったのが、従業員の”モチベーション”が下がる事。
忙しさを知っている従業員が、いきなり暇を持て余すようになり・・・
人件費も削減しないといけなくなると、みんなの収入にも影響するわけで・・・
何でまたこんな近くに”競合”が出店するのか！
かなりイライラした記憶があります。
それから4年が経ち、大都会から”愛媛県”まで来ましたが、やはりこちらでも、ドラッグストアーやコンビニやスーパーが、入れ代わり立ち代わり、出店しています。
特に”飲食店”は、入れ替わりが激しく・・・
せっかく見つけた、美味しい”わらび餅”を出していた「太郎茶屋 鎌倉 松山椿店」も閉店して、違う飲食店に変わってしまったり・・・（vol.160 太郎茶屋 鎌倉 松山椿店 参照）
今まであった、立地の良さそうな交差点の”喫茶店”が、いきなり”仏壇屋”さんに変わっていたり・・・
この”仏壇屋”さんも、500m先には、違う”仏壇屋”さんがあるのに・・・
その点で言うと、東京も愛媛も、競合事情は余り変わらない感じです。
覚えているでしょうか？
一年位前に・・・
地元密着の”Yサンスーパー”が突然”閉店”してしまった事を・・・（vol.236 新規顧客獲得大作戦 後編 参照）
その当時、前触れもなく”閉店”してしまったので、そのすぐ裏の方から、販売を依頼され、ご近所から沢山のお客さんが来てくれました。
元々”とくし丸”では・・・
最初の”開拓”の時には、個人商店などのスーパーの有る半径○○○mは”開拓”しないルールになってます（なんとも良心的！）
大きなスーパーは、OKなんでしょうが・・・買物に困るわけでもないですから、そんなに需要はありません。
今までは”Yサンスーパー”の近辺は、販売ルートにもなっていません。
大変有り難い停車場所です。
お客さんは、最初は7～8人でしたが、その後、多い時では12人程の方が集まる時も・・・
皆さん、突然の”スーパー”閉店で、大変困っている方達です。
それから、1年が経ち・・・
「新しくスーパーが入るらしいわよ」
それまでも、どこそこのスーパーが入るだの、噂は流れましたが・・・（基幹店の”Sスター”が入る噂もありました・・・全く噂ってやつは・・・）
とうとう・・・その時がやって来ました・・・
そのスーパーの名は”〇ナカ”スーパー。
最大手の”Aオン”系列のスーパーです（隠し文字やイニシャル文字にする意味あるのか？）
しばらくしてから”Yサンスーパー”跡地の前を通ると・・・
もう看板まで掲げてる！
こいつが”オープン”したら、自分なんかは”お払い箱”だよなぁ～
”とくし丸”の停車場所まで、5分位歩いて来る方も4～5人いるし・・・
何と言っても、大体の時間は決まっていても・・・どうしても前後してしまい・・・待たされる事も多い・・・
そんな状況で、昔みたいに、いつでも開いているお店があれば・・・
何と言っても！”品数豊富”で”特売”もある！
勝ち目がある筈が無い・・・
「あの～来週には、スーパー出来ますね」
「人数は減るかも知れんが、しばらくは、来てな」
”オープン”して混んでる間は ”コロナ”もあるし、来てくれとの事。
やはりそうなるよねぇ～
さて、コース上”オープン”前日の訪問。
今まで通りの販売は、今日までとなります。
”〇ナカ”では・・・
”プレ・オープン”でもしているのか？
と思わせる、車の台数。
工事をしながら、急ピッチで準備が進められています。
一度だけ”新規オープン”を経験しましたが・・・
この”オープン前日”程、疲れる日はありません・・・
”オープン”してしまえば、忙しさで”あれよあれよ”と進んでしまうのですが・・・
前日は、何か漏れはないか？何か出来る事は無いか？
不安と心配の方が、期待と興奮を上回ります。
翌月の”お休みカレンダー”を他の人達に渡す際・・・
「まだしばらくは、ここに来てますから、時間あったら来てくださいね」
皆さんに、もしかしたら、これでお別れかも・・・と思い、一人一人丁寧にお渡ししていきました。
「あ～、そこにスーパー出来るからねぇ～もう来んよ」
何も露骨にそんな事を言わなくても・・・
なんて方もいましたが・・・
いたって、普通通りに販売が終わりました。
さて、”オープン”当日。
考えてみれば”〇ナカ”さんも、不運な”オープン”です。
居抜きで入った割には、予想以上の建物の老朽化補修で、2月下旬の予定が、ずれてずれて、4月の下旬・・・
本来は大々的に、大きなチラシを打って、集客に励みたい所ですが・・・
”新型コロナ”の影響で、チラシもお知らせ程度、もちろん”感染対策”等もしっかりとやらないといけないので、余りお客さんを集め過ぎても困る事に。
しかし、基幹店の”Sスター”には、恐らく偵察の”〇ナカ”の担当らしき人達が、チラホラ・・・（オープン日なのに、暇なんだな！）
礼儀として、ジュースでも買って行って欲しい物ですが・・・
と、ここからが本当に話したい本題です。
次の”〇ナカ”裏の販売。
ルート上、オープン4日後の話。
”〇ナカ”さんは、少しは落ち着いたのか？車もまばらで、警備員さんが暇そうです。
もう”オープン”もしているし・・・
誰も待っててくれなかったら・・・
不安がよぎります・・・
しかし・・・
マ、マ、マジか！
嬉しい！
皆さん来てくれたんですね！
お客さんが買いそうな、あれもこれも持って来ておいて良かった！
いつもと変わらね、お買い物風景に、少しウルウルしてしまいそうになりました！
と、あるお客さんが・・・
「今日はね、今までのお礼を言うつもりで来たのよ」
「え！」
「前のお店が無くなって、本当にどうしようかと思ってたんだけど・・・私も家のお父さんも足悪くてね・・・車も返上して無くなっちゃったし・・・
そん時に、とくし丸さん来てくれて、本当に天の助けだと思ったわ。
お店が出来たから、余り来れないけど、最後にお礼だけでも言いたいと思ってね」
この方とあと数人の方は、歩いて5分位の家です。
「こちらこそですよ！
時間もまばらだし、ここまでも歩いてこないといけないのに・・・有難うございました！」
面と向かって言われてしまうと、逆に・・・
やばい、やば過ぎる！
ちょっと、涙腺が緩んでいる感がありました。
感謝！感謝！感謝！の気持ちしかありません！
あれから3か月・・・
未だに”〇ナカ”裏への販売は、続けています。
人数は半分くらいになりましたが、それでも3～4人の方々が集まってくれてます。
こんな、しっかりとした”スーパー”の裏側で、販売が続けられるのは奇跡です！
それもこれも・・・
ほんの少しの距離でも買物が大変だと感じている人達がいる、と言う事。
広い店内で買い廻るのが、大変と感じている人達がいる、と言う事。
”競合”と言っても、客層が全く違う”競合”です。
「あ～、そこにスーパー出来るからねぇ～もう来んよ」
と言っていた、露骨なお客さんも・・・
毎回買い物に来てくれてます！（なら、そんな事言わなくても・・・）
”〇ナカ”さん！
1年の間、皆さん大変不便な想いをしています！
足が悪くて、広い店内で商品を探すのも一苦労な人達です！
どうか、そんなお客さんのために、便利で買いやすい店内で、親切な接客をしてあげて下さい。
お願いいたします！
あと・・・
”鉄火巻”とか”ローストビーフ” それに、お刺身なら”マグロの切り落とし”なんかは、切らさないであげて下さい！
息子さんが、喜んで食べてくれると、嬉しそうに買ってくれます！
末永く・・・うまく”競合”していきましょう！
よろしくお願いしますね！
だんだん！
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